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破碎機配件服務流程
作者 Admin 浏覽 發布時間 2014/10/24

目前破碎機的市場非常廣闊,因此破碎機配件的的需要也越來越多,廠家非常多,要想把自己的産品賣出去,在注重品質的同時,服務就顯得越發重要了。我們要注重售前、售中、和售後三部分。

    對于目前破碎機配件公司的選擇過程中,其服務的重視也是選購中非常重要的環節。要想能夠順利的完成采購過程,并且采購到物美價廉的産品,那麼其專業的服務水平以及在售後服務過程中及時性、專業性等就是重要的方面,着同樣也要求破碎機配件服務人員注意的問題。

       首先,必須用良好的服務态度留住伱的客戶。具體到細節上,比如,在客戶咨詢我們“破碎機鄂闆多少錢一套”時,我們的客服就應該及時作出應答,詢問客戶需要什麼材質的、什麼規格型号、需要多少?然後再最短的時間内,幫助客戶核算好産品的重量、價格、運費、加工費之類的問題。并且最主要就是有耐心,有的顧客問的是很詳細的,而且有的還喜歡逐個發問,不管買不買都要了解一遍,碰見這樣的顧客,一定要耐心回答,不可愛理不理,這種顧客即使現在不買,一般以後也會來買伱的産品,這是很重要的潛在客戶了。
 

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